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Profilo: gestione commerciale settore pulizie

Responsabile della gestione dei clienti ed eventuale sviluppo mercato, con l’obiettivo di promuovere e vendere servizi di pulizia professionale e soluzioni integrate di facility management. La figura analizza le esigenze dei clienti, propone servizi personalizzati, prepara offerte tecniche ed economiche e monitora le scadenze e i rinnovi e mantiene un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Tipologia assunzione: tempo determinato con successiva stabilizzazione

Inquadramento: livello e retribuzione commisurati all’esperienza – CCNL Cooperative sociali

Sede di lavoro: via Mazzini 33 Sesto San Giovanni, Mi e

Giorni e orari: part-time 25 ore settimanali dal lunedì a venerdì

Principali responsabilità

• Ricerca di nuovi clienti attraverso attività di visite commerciali e networking.
• Gestire e fidelizzare i clienti esistenti, fornendo assistenza continua e individuando opportunità di up selling e cross-selling.
• Analizzare le esigenze dei potenziali clienti e proporre soluzioni tecniche adeguate ai diversi contesti (uffici, strutture di accoglienza, hotel, ecc…).
• Elaborare preventivi, offerte commerciali e capitolati, in collaborazione con l’ufficio tecnico e operativo.
• Condurre trattative e negoziazioni contrattuali.
• Monitorare la stipula, la scadenza e l’andamento dei contratti collaborando con i responsabili operativi per garantire la qualità del servizio erogato
• Partecipare a gare d’appalto e predisporre la documentazione necessaria.
• Raccogliere feedback dal mercato e contribuire allo sviluppo di nuove soluzioni e miglioramenti dei servizi.
• Raggiungere gli obiettivi commerciali definiti dalla direzione.
• Contestualizzare l’attività specifica della cooperativa data la natura societaria e sociale della stessa, in riferimento alla rete di appartenenza (Consorzio Farsi Prossimo, Caritas, ….) e alla mission.

Competenze richieste

• Buone capacità di negoziazione e gestione del cliente.
• Conoscenza del settore delle pulizie professionali e dei relativi servizi di facility (sanificazione, pulizie industriali, servizi speciali, ecc.).
• Capacità di analisi delle esigenze tecniche dei clienti e di traduzione in proposte competitive.
• Autonomia organizzativa nella gestione delle attività commerciali.
• Ottime abilità comunicative e relazionali.
• Orientamento al risultato e forte motivazione
• Capacità di lavorare in team con le funzioni operative e tecniche.
• Conoscenza o almeno interesse per processi di economia sociale e solidale del Terzo settore.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel settore dei servizi di pulizia o facility management (preferenziale).
• Patente B obbligatoria.
• Competenza nell’uso di strumenti digitali (pacchetto Office, in particolare excel e ppt).
• Diploma e/o laurea in ambito economico o tecnico (titolo preferenziale).

Tipo di mansione: il responsabile del settore pulizie coordina, supervisiona e ottimizza le attività di igiene e sanificazione degli ambienti, garantendo il rispetto degli standard qualitativi, delle normative vigenti e delle procedure interne. La figura assicura l’efficienza operativa delle squadre di pulizia, pianifica gli interventi e mantiene elevati i livelli qualitativi in relazione alle richieste dei clienti.

Tipologia assunzione: tempo determinato con possibilità di stabilizzazione

Inquadramento:  livello e retribuzione in base alle competenze in ingresso – CCNL Cooperative sociali

Sede di lavoro: via Mazzini 33 Sesto San Giovanni, MI e provincia

Giorni e orari: full time a 38 ore settimanali dal lunedì a sabato

Principali responsabilità:

• Organizzare e coordinare il lavoro delle squadre di pulizia, assegnando compiti e turnazioni.
• Monitorare la qualità degli interventi e garantire il rispetto degli standard di igiene previsti.
• Gestire approvvigionamenti, materiali, attrezzature e prodotti necessari alle attività di pulizia.
• Formare il personale sulle procedure, sull’uso corretto delle attrezzature e sulle norme di sicurezza.
• Collaborare con altri colleghi per programmare interventi coordinati e gestire eventuali criticità.
• Verificare il rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro e dei protocolli ambientali.
• Redigere report periodici sull’andamento del servizio e proporre miglioramenti organizzativi.

Competenze richieste

• Capacità di gestione del personale e leadership operativa.
• Conoscenza delle tecniche di pulizia professionale, dei prodotti e delle attrezzature.
• Competenza nella pianificazione delle attività
• Affidabilità e orientamento alla qualità del servizio.
• Buone capacità comunicative e organizzative.
• Conoscenza delle normative di sicurezza e igiene nei luoghi di lavoro.
• Capacità e desiderio di lavoro in equipe.

Requisiti

• Esperienza comprovata nel settore delle pulizie professionali o facility management.
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli di coordinamento.
• Flessibilità oraria (possibili turni mattina/pre-serali o weekend)
• Diploma di scuola superiore (titolo preferenziale ma non obbligatorio).
• Eventuali certificazioni in ambito safety o cleaning

Patente B obbligatoria

Inquadramento: A1/A2 (in base alle competenze in ingresso) CCNL Cooperative sociali

Sede di lavoro: Appalti su Milano raggiungibili con autobus e metropolitane

Giorni e orari: da 20 a 30 ore settimanali o più dal lunedì a sabato fascia oraria mattutina o pomeridiana/serale

Lavoro in autonomia

Esperienza professionale richiesta: da 2/3 mesi a più anni

Compiti da svolgere: pulizie professionali in uffici e/o strutture residenziali

Requisiti richiesti:

• Serietà, puntualità e precisione
• Motivazione
• Flessibilità oraria (possibili turni mattina/pre – serali o weekend)
• Esperienza nel settore (preferibile ma non obbligatoria)
• Patente B (preferibile ma non obbligatoria)

Avvio contratto di lavoro: immediato previa formazione D. Lgs. 81/08